JCBデビットが不正利用された

JCBデビットを不正使用された場合についてお答えします。

万が一、JCBデビットの不正使用に遭われた場合は、速やかに「クレジットカードデスク」までご連絡ください。調査の結果、規約違反や故意・過失がなく第三者による不正使用と判断した場合、請求を取り消します。

※不正使用された内容が非対面利用（インターネットショッピング等、カードを提示しない利用）の場合、インターネットで「カードご利用代金明細」が通知されてから、60日以内にご連絡ください。
※JCBデビットの紛失・盗難による不正使用は、当行への届出日の60日前から補償します。
※暗証番号が使用された場合や、会員の家族・同居人など会員の関係者による利用の場合等、補償の対象とならないケースがあります。
※会員さま専用サイト「MyJCB」にメールアドレスをご登録いただくと、ご利用時などに「通知メール」を配信するサービスを提供しています。不正使用発見にもつながりますので、ぜひご登録ください。
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≪クレジットカードデスク≫
JCB：086-801-2044　または　050-3355-1965
■受付時間：平日9時～17時 　土・日・祝日・休日、12月31日～1月3日は休業