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2024-08-13 13:34:02 UTC
カード、通帳、お届印のいずれかを紛失されたときには
2024-06-02 12:52:05 UTC
1日あたり50万円の現金の引出し限度額が設けてあるのはなぜですか?
2024-12-11 04:25:10 UTC
普通預金の口座を解約する時は、何が必要ですか?
2024-06-28 10:15:30 UTC
新札に交換する方法を教えてください。
2024-06-02 13:04:59 UTC
中国銀行の金融機関コードを教えてください。
2024-08-13 13:36:30 UTC
ATMで硬貨の入金・出金はできますか?
2024-06-02 08:52:14 UTC
ATMの利用時間は何時から何時までですか?
2025-01-07 00:17:53 UTC
連休の窓口営業について
2024-06-28 10:17:53 UTC
ちゅうぎんアプリで振込した場合の振込手数料は窓口手数料と同じですか?
2024-08-13 13:23:37 UTC
振込手数料はいくらですか?
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預金口座を開設する時は、なにが必要ですか?
総合口座
総合口座定期預金の自動融資を利用していますが、利息の計算方法を教えてください。
外貨預金
外貨預金の取引きをおこないたいが、多忙で3時までに銀行に行けないのですが?
外貨預金と同じ通貨の外国通貨で受取ることができますか?
当日の為替相場はいくらですか?
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残高照会
残高照会をしたいが、どうすればいいですか?
お届け内容の変更
暗証番号を変更したい
印鑑を変更したい
名前が変わった
電話番号を変更したいのですが、どうすればいいですか?
住所が変わったのですが、どうすればいいですか?
複数の支店に口座がある場合、それぞれ住所変更の手続きが必要ですか?
紛失・盗難
カード、通帳、お届印のいずれかを紛失されたときには
喪失物がみつかった場合は、どうすればいいですか?
キャッシュカードでの払戻し
1日あたり50万円の現金の引出し限度額が設けてあるのはなぜですか?
払戻限度額を変更したいのですが、どうすればいいですか?
年金
年金受取を指定すると預金の利率はよくなるの?
年金受給年齢になる誕生日が近づきますが、どうしたら年金がもらえるのですか?
外貨両替
外貨両替はできますか?
口座解約
普通預金の口座を解約する時は、何が必要ですか?
その他
新札に交換する方法を教えてください。
中国銀行の金融機関コードを教えてください。
ペイオフ対策に適した預金はありますか?
口座振替の停止をしたいのですが、どうすればよいですか?
マル優は今でも利用できますか?また、どんな人が利用可能なのですか?
取引店を変更したい
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店舗・ATM
店舗・ATM
ATMで硬貨の入金・出金はできますか?
ATMの利用時間は何時から何時までですか?
連休の窓口営業について
両替機の設置店舗を教えてください。
ATMで硬貨入金した場合に手数料は発生しますか?
しばらく使っていない通帳が見つかりました。まとめて通帳記入はできますか?
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ちゅうぎんアプリ
定期預金
ちゅうぎんアプリで解約予約はいつまでできますか?
誤って、ちゅうぎんアプリで定期預金の解約予約をしてしまいました。取消しはできますか?
誤って、ちゅうぎんアプリで定期預金を解約してしまいました。取消しはできますか?
誤って、ちゅうぎんアプリで定期預金を預入れてしまいました。取消しはできますか?
ちゅうぎんアプリで定期預金の解約はできますか?
ちゅうぎんアプリで定期預金の預入れはできますか?
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入出金明細
入出金明細を紙にプリントアウトしたいのですが、できますか?
明細の内訳をメモしたいのですが、できますか?
住宅ローン
ちゅうぎんアプリで住宅ローンの明細を確認したとき、表示されていない項目があるのはなぜですか?
ちゅうぎんアプリで住宅ローンの金利選択の申込をしたいが、ボタンが押せないのはなぜですか?
ちゅうぎんアプリで住宅ローンの繰上返済をしたいが、ボタンが押せないのはなぜですか?
ちゅうぎんアプリ全般
ちゅうぎんアプリで利用できる口座の種類はなんですか?
ちゅうぎんアプリに口座を追加する方法を教えてください。
ちゅうぎんアプリでは、家族の口座も紐づけて一緒に管理できますか。
ちゅうぎんアプリに不審な取引があるのですが、どうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリに口座の追加をしようとしたらエラーになりできません。
ちゅうぎんアプリに表示されている口座を削除または非表示にしたいです。
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ご利用開始・ログイン
ちゅうぎんアプリをインストールしたはずですが、アプリが見つかりません。
ちゅうぎんアプリにログインする際のパスコードを忘れてしまいました。
ちゅうぎんアプリのインストールがうまくできません。
ちゅうぎんアプリの利用登録をすると、エラーが出て先に進めなくなりました。
ちゅうぎんアプリは、ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングの会員番号とパスワードでログインできますか。
ちゅうぎんIDの新規登録画面で「入力内容が異なります」とエラーになります。
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ご利用方法
口座を追加したのに、ちゅうぎんアプリの画面に反映されません。
ちゅうぎんアプリの口座一覧に表示されない口座があります。どうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリからインターネット・モバイルバンキングサービスへアクセスするにはどうしたらいいですか?
振込・振替
ちゅうぎんアプリで振込した場合の振込手数料は窓口手数料と同じですか?
ちゅうぎんアプリで自動送金の変更をしたいんですが、どうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリで自動送金を解約したいんですが、どうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリで自動送金を申込みしたいんですが、どうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリで振込などをおこなった場合の利用明細が欲しいのですが、発行してもらえますか?
ちゅうぎんアプリの振込先登録方法を教えてください
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投資信託
ちゅうぎんアプリで投資信託を一部解約する際に表示される「NISA解約優先区分」とはなんですか?
ちゅうぎんアプリで投資信託を換金(解約)したのですが、誤っていたので取消しました。ちゃんと取消できているか確認したいのですが、どうしたらいいですか?
投資信託をちゅうぎんアプリで換金(解約)したのですが、取消をしたいです。どうすればいいですか?
ちゅうぎんアプリで投資信託を購入したのですが、誤っていたので取消しました。ちゃんと取消できているか確認したいのですが、どうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリを使って、NISA口座で投資信託を購入しました。ちゃんとNISA口座で購入できているか確認したいのですが、どうしたらいいですか?
投資信託の積立をちゅうぎんアプリで申込みました。内容を確認したいのですが、どこで確認できますか?
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カードローン
ちゅうぎんアプリのカードローンで利用できる口座の種類はなんですか?
ちゅうぎんアプリでカードローンの借入をする場合、限度額はありますか?
ちゅうぎんアプリでカードローンの返済をする場合、限度額はありますか?
住所変更
マイナンバーカードの読取りができないのですが、どうすればいいですか?
アプリで住所変更はできますか?
退会・解約
ちゅうぎんアプリの利用をやめたいのですが、どうしたらいいですか?
その他
印鑑なし口座の場合、書面での口座振替申込はどのように行えばよいですか?
デジタル通帳口座のため、紙の通帳がないのですが、通帳のコピーを求められました。どうしたらよいですか。
ちゅうぎんアプリで「届出番号による認証」をショートメッセージ(SMS)で受け取りたい場合はどうしたらいいですか?
ちゅうぎんアプリでの口座の明細照会期間はどのくらいですか?
ちゅうぎんアプリで明細照会ができる口座の種類はなんですか?
ちゅうぎんアプリで残高照会ができる口座の種類はなんですか?
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ちゅうぎんID
ちゅうぎんID全般
ちゅうぎんIDで連携できるサービスは?
ちゅうぎんIDとは?
ご利用開始・ログイン
ちゅうぎんアプリからちゅうぎんID新規登録画面へ進み、「メールを送信する」を選択しましたが、メールが送信できません。
ちゅうぎんIDでのログイン時、Androidのシークレットモードでログインできません。
ちゅうぎんID登録時、「お名前を入力」欄に英字入力したい場合はどうすればいいですか。
ちゅうぎんIDでのログイン時、iPhoneのプライベートブラウズでログインできません。
ちゅうぎんIDのユーザー名/パスワードとは何ですか。
ちゅうぎんIDのユーザー名登録の際、「ユーザー名が既に使用されています」というエラーが出てしまいます。
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退会・解約
ちゅうぎんIDの退会(解約)方法を教えてください。
ちゅうぎんIDを解約したいがパスワードがわかりません、どうしたらいいですか?
その他
iPhoneでちゅうぎんIDのサービス利用中に、タップしても反応しない、次のメニューに進む際にエラーになってしまうことがあります。
ちゅうぎんIDに登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。
目的別預金口座の開設方法を教えてください。
ちゅうぎんIDの外部連携口座とは何ですか。
ちゅうぎんIDの代表登録口座以外がほかのアプリと連携できません。
ちゅうぎんIDで代表登録口座とは別の支店の口座をサービス利用口座に登録したいのですが。
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インターネット・モバイルバンキング
お申込
ホームページからインターネット・モバイルバンキングサービスの新規申込をすると、「すでに登録されています」と表示されますが、どうしたらいいですか?
「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービス メンバーズカード」とは何ですか?
「法人」「個人事業主」としての申込みはできますか?
インターネットバンキングをご利用可能なお客さまは?
誰でも申込みができますか?
インターネット・モバイルバンキングは、口座ごとに申込みできますか?
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ご利用手数料
利用手数料は必要ですか?
ご利用環境
インターネット・モバイルバンキングサービスを利用中、強制的にログオフされましたが、なぜですか?
インターネット・モバイルバンキングサービスは、海外から利用できますか?
有線放送インターネット、CATVインターネット、ADSLインターネットでも利用できますか?
インターネット・モバイルバンキングサービスは、ガラホから利用できますか?
スマートフォンを「新規購入」または「機種変更」したのですが何か手続きは必要ですか?
パソコンとスマートフォンの両方から利用したいのですが、それぞれ別々に申込みが必要ですか?
初回のご利用
初回ログオン方法を教えてください。
アクセス方法を教えてください
メンバーズカード
「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスメンバーズカード」を受取れなかった場合はどうなりますか?
申込みから10日以上経過してもメンバーズカードが届かない場合は?
パスワード
「資金移動確認パスワード(お取引確認番号)」の入力を間違えて利用できなくなったのですが、どうすればいいですか?
ログオンしたら自動的にパスワードの更新画面が表示されたのですが、どうすればいいですか?
「(仮)利用パスワード」とは何ですか?
利用パスワードの入力を間違えてログオンできなくなったのですが、どうすればいいですか?
インターネットバンキングのパスワードを忘れた
インターネットバンキングの資金移動確認パスワード(お取引確認番号)とは?
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ご利用いただけるサービス
インターネットバンキングで利用できるサービスとは?
サービス利用口座追加
サービス利用口座の追加方法を教えてください。
インターネット・モバイルバンキングサービスで投資信託の口座開設はできますか。
どのような口座がサービス利用口座として登録できますか?
サービス利用口座として登録したい口座の支店が表示されません。
サービス利用口座に投資信託口座を追加する時に、口座番号は何を入力すればいいですか?
登録できるサービス口座の数に制限はありますか?
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残高照会・取引明細照会
「残高照会」メニュー、「入出金明細照会」メニューでは、どの口座の残高や入出金明細が照会できますか?
「残高照会」メニューでは、どの時点の残高が照会できますか?
振込・振替
振込手数料はいくらですか?
インターネットバンキングで組戻しをすれば必ず資金は返却されますか?
インターネットバンキングで振込みしたい
振込、ペイジー(税金・各種料金払込み)の際、電話による認証ができない
メールアドレスを登録していませんが振込みはできますか。
インターネットバンキングで他行に振込したい
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定期預金
定期預金の解約をおこなった場合「利息計算書」はどうなるのですか?
解約予約はいつまでできますか?
インターネット・モバイルバンキングで定期預金の中途解約はできますか?
どのような定期預金が預入れできますか?
預入れ、解約予約の取消しができますか?
定期預金の預入れの金利はいつの金利が適用されますか?
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投資信託
モバイルバンキングで投資信託の取引きができますか?
インターネットバンキングで投資信託の換金をしたが受付中の表示のまま変わらない。いつ完了になるのか?
投資信託の換金の概算金額に税金は含まれますか?
インターネットバンキングで投資信託をしているが、確定申告の時に必要な書類は送ってもらえるのか?
インターネットバンキングで投資信託をすべて換金したのに定期定額購入サービスが止まっていない。なぜですか?
インターネットバンキングの投資信託 定期定額購入について教えてください
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各種お届け事項のご変更
「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービス メンバーズカード」をなくしてしまったのですが、どうすればいいですか?
インターネットバンキングの振込予約を取り消したい
メールアドレスの登録や変更の方法を教えてください。
インターネットバンキングの振込内容を変更したい
インターネットバンキングの利用口座の追加・解除したい
利用パスワードの変更方法を教えてください。
住宅ローン
住宅ローンの金利型変更のハガキが届きました、どうしたらいいですか?
住宅ローン明細選択画面の一部繰上返済の取引可否欄が「-」となっているのはなぜですか?
インターネットバンキングで(金利型再選択または一部繰上返済)が「お取扱いできません」と表示されているのはなぜですか?
毎回ご返済分などの金額はシミュレーションの結果金額どおりになるのでしょうか?
手続きにおいて、銀行へ行ったり契約書へ署名したりする必要はないのですか?
増額返済を併用している場合、増額返済部分だけ一部繰上返済することは可能ですか?
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外貨預金
満期日を超えた外貨定期預金の解約はできますか?
外貨定期預金の解約予約はいつでもできますか?
外貨普通預金から外貨定期預金に預入れできますか?
モバイルバンキングで外貨定期預金の取引きができますか?
預入れ時にキャンセル相場の指定をして、翌銀行窓口営業日の公示相場(インターネットバンキング専用)が指定した相場より円安になったらどうなりますか?
お預入れの取引金額に制限がありますか?
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海外送金
インターネットバンキングで海外送金をしたい
退会・解約
インターネットバンキングを解約したい
インターネット・モバイルバンキングサービスの解約方法を教えてください。
その他
代表口座を変更したいのですがどうすればいいですか?
インターネット・モバイルバンキングには、家族の口座も追加できますか?
振込と振替の違いを教えてください
インターネット・モバイルバンキングサービスに関する問い合わせはどこにすればいいですか?
インターネットバンキングの公共料金の自動振り替えの申込みの対象先は?
インターネットバンキングで資金移動の停止をしました。自動送金も止まりますか?
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資産運用
NISA
他の金融機関から中国銀行へNISAを利用する金融機関を変更したい。
投資信託
投資信託の販売・運用・管理を担当する会社が破綻してしまった場合、購入した投資信託はどうなりますか?
本人が来店できない時、代理人で投資信託の取引(口座開設、購入、解約等)はできますか?
投資信託電子交付サービスとは何ですか?
投資信託定期・定額購入サービスの購入資金はいつ引落しされますか?
投資信託の分配金入金時、定期・定額購入サービスの購入代金引落時の通帳印字はどのようになりますか?
投資信託定期・定額購入サービスの申込・変更・解約は、何日前までに手続きすればいいですか?
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公共債
国債を購入する手続きにはなにが必要ですか?
国債に興味があるが、多忙で3時までに銀行に行けないのですが。
国債の利子は課税されるのですか?
今までに発売された個人向け国債の利率はどこで確認できますか?
個人向け国債の販売期間はいつからいつまでですか?
国債の口座管理手数料は必要ですか?
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クレジットカード、JCBデビット
クレジットカード
新規申込
年会費
盗難・紛失
ご利用代金明細
MyJCB・Vpass
利用不可
締め日・支払い日
引き落とし
分割払い
リボ払い
繰上返済
延滞
お客さま情報の変更
ポイント
解約
その他
JCBデビット
新規申込
盗難・紛失
ご利用代金明細
MyJCB
利用不可
お支払い
延滞
お客さま情報の変更
ポイント
カード付帯保険
その他
クレジットカード、JCBデビット共通
クレジットカードDREAMeをJCBデビットに変更したい
クレジットカード・JCBデビットを限度額いっぱいまで利用した後、いつから使用できるようになりますか?
クレジットカード・JCBデビットの本人カードをゴールドカードに切替えた場合、家族カードも切り替わりますか?
クレジットカード・JCBデビットに旅行傷害保険はついていますか?
クレジット・(JCBデビット)ゴールドカードはどのようなカードですか?
クレジットカード・JCBデビットを一般カードからゴールドカード(ゴールドカードから一般カード)に切替えしたあと、以前のカードはいつまで使用できますか?
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振込・決済
自動送金サービス
自動送金サービスの金額・振替日等、内容変更はできますか?
自動送金サービスはどんなサービスですか?
Web口振受付サービス
金融機関へ問い合わせてくださいとエラーが出ました。どうしたら良いですか?
インターネット口座振替
インターネット口座振替サービスで口座振替の手続きをしました。手続きができたかどうか確認したい時はどうしたら良いですか?
Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス
手数料はかかりますか?
申込みの取消しはできますか?
利用できる時間は?
どこで使えるのですか?
新たに申込みなどの手続きは必要ですか?
J-Coin Pay
J-Coin Payで送金し、相手が受け取った後に送金のキャンセルはできますか?
J-Coin Payでは、送金の受取に期限はありますか?
J-Coin Payでチャージを行う場合、何か手続きは必要ですか?
J-Coin Payで「口座に戻す」を行いましたが、口座にはいつ戻りますか?
J-Coin Payの取引履歴はどのくらい前のものまで確認できますか?
J-Coin Payでは、どのような場合に本人確認が必要となりますか?
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ジェイデビット
返品したときの 返金はどうなりますか?
クレジットカードと何が違うのですか?
利用限度額はありますか?
利用できる時間は?
新たに申込みなどの手続きは必要ですか?
どのお店で使えるのですか?
海外送金
海外から送金を受取る場合にはどんな情報が必要ですか?
海外送金の場合、受取人口座に入金するまでどれくらいの日数がかかりますか?
海外送金は何時から取扱いできますか?
送金可能な通貨を教えてください。
海外送金の手数料は合計でいくらかかりますか?
海外へ送金したいのですが、なにが必要ですか?
ローン
ローン全般
カードローンは、中国銀行の口座がなくても借りられますか?
カードローンミニとカードローンコレカとの違いは何ですか?
カードローンとキャッシングの違いは何ですか?
カードローンとは何ですか?
ローンの団体信用生命保険の保険料は、いくらかかかりますか?
ローン申込みに関して勤務先に電話がかかってきますか?
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カードローン
カードローンコレカ
カードローンミニ
ATM・Appカードローン
目的別ローン
マイカーローン
教育ローン
リフォームローン
目的ローン
住宅ローン
災害復旧融資
資金使途(お使いみち)自由ローン
フリーローン
住宅ローン利用者専用フリーローン
おまとめフリーローン
相続・信託
相続・信託
相続人等の戸籍謄本の請求を、金融機関で代行できますか?
遺言の「検認手続き」とは、なんですか?
高齢等で意思確認ができない相続人がいる場合、どのような手続きが必要ですか?
行方不明の相続人がいる場合、どのような手続きが必要ですか?
中国銀行のホームページの「各種お手続きの相続手続き」に掲載されている「委任状」は、どのような場合に 使用すればよいですか?
中国銀行のホームページの「各種お手続きの相続手続き」に掲載されている「委任状」は、委任者となる相続人の自署および実印が必要ですか?
もっと見る
その他商品・サービス
保険
封書で届いた傷害保険の団体契約について詳細を教えてもらえますか?
ちゅうぎん通帳アプリ
通帳アプリを利用しています。ATMで振替取引はできますか?
通帳アプリを利用しています。定期預金の取引きはできますか?
ログアウトボタンはどこにありますか?
通帳アプリを利用しています。通帳の表紙や入出金明細のコピーが必要な場合、どうしたらいいですか。
通帳アプリを使っていますが窓口で取引きできますか?
通帳アプリで照会できる口座の種類は何ですか?
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finbee
目的別預金口座の預金が振替元口座に戻っていました。
ちゅうぎんIDのユーザー登録後、finbee(フィンビー)と口座連携するときに「finbeeとの連携をお受けできません」と表示されます。
目的別預金口座の住所変更方法を教えてください。
口座開設・預金
口座開設
総合口座
外貨預金
各種お手続き
残高照会
お届け内容の変更
紛失・盗難
キャッシュカードでの払戻し
年金
外貨両替
口座解約
その他
店舗・ATM
店舗・ATM
ちゅうぎんアプリ
定期預金
入出金明細
住宅ローン
ちゅうぎんアプリ全般
ご利用開始・ログイン
ご利用方法
振込・振替
投資信託
カードローン
住所変更
退会・解約
その他
ちゅうぎんID
ちゅうぎんID全般
ご利用開始・ログイン
退会・解約
その他
インターネット・モバイルバンキング
お申込
ご利用手数料
ご利用環境
初回のご利用
メンバーズカード
パスワード
ご利用いただけるサービス
サービス利用口座追加
残高照会・取引明細照会
振込・振替
定期預金
投資信託
各種お届け事項のご変更
住宅ローン
外貨預金
海外送金
退会・解約
その他
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NISA
投資信託
公共債
クレジットカード、JCBデビット
クレジットカード
新規申込
年会費
盗難・紛失
ご利用代金明細
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利用不可
締め日・支払い日
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リボ払い
繰上返済
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お客さま情報の変更
ポイント
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新規申込
盗難・紛失
ご利用代金明細
MyJCB
利用不可
お支払い
延滞
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