各種お手続き

残高照会

• 残高照会をしたいが、どうすればいいですか？

お届け内容の変更

• 暗証番号を変更したい
• 印鑑を変更したい
• 名前が変わった
• 電話番号を変更したいのですが、どうすればいいですか？
• 住所が変わったのですが、どうすればいいですか？
• 複数の支店に口座がある場合、それぞれ住所変更の手続きが必要ですか？

紛失・盗難

• カード、通帳、お届印のいずれかを紛失されたときには
• 喪失物がみつかった場合は、どうすればいいですか？

キャッシュカードでの払戻し

• 1日あたり50万円の現金の引出し限度額が設けてあるのはなぜですか？
• 払戻限度額を変更したいのですが、どうすればいいですか？

年金

• 年金受取を指定すると預金の利率はよくなるの？
• 年金受給年齢になる誕生日が近づきますが、どうしたら年金がもらえるのですか？

外貨両替

• 外貨両替はできますか？

口座解約

• 普通預金の口座を解約する時は、何が必要ですか？

その他

• 新札に交換する方法を教えてください。
• 中国銀行の金融機関コードを教えてください。
• ペイオフ対策に適した預金はありますか？
• 口座振替の停止をしたいのですが、どうすればよいですか？
• マル優は今でも利用できますか？また、どんな人が利用可能なのですか？
• 取引店を変更したい

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