- 画面に表示されているお客さまのお電話番号に間違いはございませんか。
お電話番号が間違っている場合または別の電話番号を使用したい場合は、中国銀行窓口またはちゅうぎんテレフォンバンキングセンター（0120-501-477（通話料無料））へ電話番号の登録・変更をお申込みください。なお、お電話でお申込みの際は、お手元に中国銀行口座のキャッシュカードをご用意ください。
お申込み後、インターネット・モバイルバンキングサービスに反映されるのは翌日以降となります。 - 電波状況をご確認ください。
- 非通知設定では認証されません。番号を通知しておかけください。
お電話の際は、おかけ間違いのないようご注意ください。
iPhoneをご利用のお客さま
ご利用の機種によっては、電話画面上に「接続できませんでした」と表示される場合がありますが、電話による認証は完了しております。
電話画面を閉じて、インターネット・モバイルバンキングの画面へ戻ってください。
お手続きにおいて、お客さまが選択された電話番号からの着信を確認できた場合は、資金移動確認パスワード入力画面へ進みます。