ご利用できない理由として次のケースが考えられます。
お手元のカードの有効期限が経過しているケース
①ご利用限度額をオーバーしているケース
②毎月のお支払いが遅れているケース
③磁気不良、ICチップ不良のケース
④不正利用の可能性があり、ご利用を停止しているケース
⑤上記のいずれにも該当しないケース
ご利用できない場合、まずはケース①～③のご確認をお願いいたします。
確認方法がわからない場合や確認しても原因がわからない場合は、お取引き店またはクレジットカードデスクまでお問い合わせください。
お取引き店をお探しの方はこちら
ちゅうぎんクレジットカードデスク
DREAMe Visaカードのお客さま
086-801-2064 または 050-3355-4186
【受付時間】9:00～17:00（土・日・祝日・休日、12月31日～1月3日は休業いたします）
※上記受付時間外（Visaカードのみ）VJご利用案内デスク 06-7634-8523
DREAMe JCBカードのお客さま
086-801-2044 または 050-3355-1965
【受付時間】9:00～17:00（土・日・祝日・休日、12月31日～1月3日は休業いたします）