クレジットカードのご利用明細に身に覚えのない請求がある場合についてお答えします。
「ご利用先」へのお問い合わせが可能な場合
購入内容の詳細について「ご利用先」にお問い合わせください。
ご利用された覚えがない・「ご利用先」へのお問い合わせができない・「ご利用先」にお問い合わせしても詳細が不明な場合
クレジットカードデスクまでご連絡ください。
ちゅうぎんクレジットカードデスク
JCB：086-801-2044 または 050-3355-1965
Visa：086-801-2064 または 050-3355-4186
※ゴールドカードのお客さまはカード裏面に記載のフリーダイヤルでも承ります。
■受付時間 平日9時～17時
土・日・祝日・休日、12月31日～1月3日は休業
上記の受付時間外で、クレジットカードの利用停止をご希望の場合は下記までご連絡ください。
● JCBクレジットカード
JCB 紛失盗難受付デスク(0120-794-082) ※24時間年中無休
● Visaクレジットカード
Visa紛失盗難受付デスク(0120-919-456) ※24時間年中無休