マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号を複数回誤って入力し、ロックがかかりました。どうしたら良いですか。

マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号とは、お客さまがマイナンバーカードを市区町村の窓口で受取った際に設定した、半角英数字6桁～16桁で設定されたパスワードのことです。
マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号を5回連続で誤って入力した場合、ロックがかかります。
ロックの解除は、住民票のある市区町村にてお手続きができます。
詳細は、市区町村にお問合せください。