ご利用開始・ログイン

• ちゅうぎんIDの「ユーザー名」、「代表口座の店番号と口座番号」、「パスワード」を忘れてしまったため、ちゅうぎんアプリにログインできません。どうしたら良いですか。
• ちゅうぎんアプリをインストール（ダウンロード）し直しました。アプリを引続き利用するには、どうしたら良いですか。
• ちゅうぎんアプリをいつもどおり使おうとしたら、利用規定に同意する画面になってしまいました。アプリを引続き利用するには、どうしたら良いですか。
• 「入力された内容が誤っているか、お取り扱いできない口座です。［ATOU1036］」というメッセージが表示され、ちゅうぎんIDのパスワードが再設定できません。どうしたら良いですか。
• 「入力された内容が誤っています。ご確認ください。（BSA_0009）」というメッセージが表示され、ちゅうぎんアプリにログインできません。どうしたら良いですか。
• ちゅうぎんアプリのパスコードとは？
• ちゅうぎんIDの新規登録時に、アドレスを登録したのにメールが届かない。
• 「入力された内容が誤っているか、お取り扱いできない口座です。（BSA_0018）」というメッセージが表示され、ちゅうぎんアプリが登録ができません。どうしたら良いですか。
• ちゅうぎんアプリにログインする際のパスコードを忘れてしまいました。
• 届出の電話番号を変更したい
• ちゅうぎんアプリの初回登録の際に入力する「ちゅうぎんID」とは何ですか？
• ちゅうぎんアプリは、ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングの会員番号とパスワードでログインできますか。
• ちゅうぎんアプリをインストールしたはずですが、アプリが見つかりません。
• ちゅうぎんアプリでは、家族の口座も紐づけて一緒に管理できますか。
• ちゅうぎんアプリの利用方法は？
• ちゅうぎんアプリからちゅうぎんID新規登録画面へ進み、「メールを送信する」を選択しましたが、メールが送信できません。